В соответствии со ст. 6 Федерального закона Российской Федерации от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации и подведомственные им учреждения оказывают гражданам бесплатную юридическую помощь:

- в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к их компетенции, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для рассмотрения обращений граждан;

- в виде составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера и предоставляют интересы гражданина в судах, государственных и муниципальных органах, организациях в случаях и в порядке, которые установлены федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами субъектов Российской Федерации.

В целях правового информирования и правового просвещения населения федеральные органы исполнительной власти и подведомственные им учреждения, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации и подведомственные им учреждения, органы управления государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и должностные лица обязаны размещать в местах, доступных для граждан, в средствах массовой информации, в сети «Интернет» либо доводить до граждан иным способом следующую информацию:

1)  порядок и случаи оказания бесплатной юридической помощи;

2)  содержание, пределы осуществления, способы реализации и защиты гарантированных законодательством Российской Федерации прав, свобод и законных интересов граждан, прав и законных интересов юридических лиц, содержание обязанностей граждан и юридических лиц и пределы исполнения таких обязанностей;

3) компетенция и порядок деятельности федеральных органов исполнительной власти и подведомственных им учреждений, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и подведомственных им учреждений, органов управления государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, полномочия их должностных лиц;

4)  правила оказания государственных и муниципальных услуг;

5) основания, условия и порядок обжалования решений и действий государственных органов, органов управления государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, подведомственных им учреждений и их должностных лиц;

6) порядок совершения гражданами юридически значимых действий и типичные юридические ошибки при совершении таких действий.

Служба государственного технического надзора Астраханской области (далее - служба) в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 года № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», в целях реализации конституционного права граждан Российской Федерации на получение бесплатной квалифицированной юридической помощи оказывает бесплатную юридическую помощь в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, отнесенным к компетенции службы.

Оказание бесплатной юридической помощи в устной форме осуществляется на личном приёме граждан.

Место приема и часы приема граждан:

- руководителем службы государственного технического надзора Астраханской области - г. Астрахань, ул. Наташи Качуевской 7-9 в среду с 09:00 до 17:00;

- заместителем руководителя службы государственного технического надзора Астраханской области - г. Астрахань, ул. Наташи Качуевской 7-9 в понедельник с 09:00 до 17:00;

Прием граждан осуществляется по предварительной записи по тел. 21-06-52.

Оказание бесплатной юридической помощи в электронной форме осуществляется посредством использования сервиса «Интернет - приемная» по электронному адресу:  http://letters.astrobl.ru/

Служба имеет право отказать в оказании бесплатной юридической помощи в следующих случаях:

1) если гражданин обратился за бесплатной юридической помощью по вопросам, не имеющим правовой характер и не относящихся к компетенции службы;

2) если гражданин обратился с просьбой составить заявление, жалобу, ходатайство или другой документ правового характера при отсутствии правовых оснований для предъявления соответствующих требований;

3) если гражданин обратился с просьбой составить заявление в суд при наличии установленных законодательством Российской Федерации препятствий к обращению в суд.

В случае принятия решения об отказе в оказании бесплатной юридической помощи гражданину выдается заключение о невозможности оказания бесплатной юридической помощи с обязательным указанием причины.